迷戀數據你就輸了

昨晚細讀洪大倫的『業務能力低弱,就是你創業失敗的關鍵所在』,讓我突然從創業的陀螺漩渦中爬上岸,稍微思考了一下創業是為什麼,這一類末忘初衷的心靈雞湯。話說回來這是一篇好文,但私心的請先看此篇創業心得後,再去看看洪大倫的文章加強功力。

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在與意欲進軍跨境EC的客戶諮詢中,發現台灣企業主一件很有趣的事情。就是關鍵(掏錢)時刻,腦袋裡的計算機就響起:網站的流量有多大?知名度排名如何?粉絲數有幾百萬?這樣花CP值多高?…老實說聽到這些真是讓我歡喜讓我憂,喜的是這客戶有點網路sence,至少不是LKK的恐龍世代,憂的是通常問這麼多的,以前一定被騙過(竊笑),最後就會落入傳統的OEM成本考量而觀望。

但這些企業主為何這麼在乎要不要花錢做行銷這件事?說穿了根本沒編行銷列算,或預算少的可憐,要打跟你比燒錢多的大陸市場,無疑是心痛的天價,對岸的推廣費隨便都是台幣加個零,然後直接改成人民幣的幣值。所以回過頭來企業主開始蜘蛛必較成本,這水這麼深我要下嗎?縱使業主花了對小國寡民來說是天價的行銷預算,有可能也是鹽巴融在浴缸里,依市場規模來說是看不出任何效果的。

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洪大倫說:「銷售」只是業務能力的一種呈現方式,談判勝敗、公眾演說、人脈鏈結、自我推薦等…都是業務能力的呈現型態。對岸的說法是:你以為是競爭者牛逼,其實是那圈子弱、平台低、而你這個對手挫。光是前兩點:圈子、平台就是燒錢的玩意了,更不要說對手挫這件事,人生地不熟你銷售接地氣嗎?

回過頭來思考數據問題,流量?排名?點擊率?這些能吃嗎?這些是變現或是曇花一現?是賭博還是投資?思索過投放的行銷ROI投資回報率(Return On Investment)有多少嗎?舉個例來說高速公路車流很大,卻沒辦法讓車子在你店門停下買單。這就不是一個對的投放。終究開店做生意還是得營收的,不是佛心來著。

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沒有業務力一切都是白談,不要亂花錢了。網路行銷和實體行銷沒什麼兩樣,都是講究Location, location, location。不要一上線廣告業者鼓吹你,電商平台忽悠你,你就完全不知道東南西北,實體的location我們都清楚,但網路上的location就是你的品牌定位,品牌定位要清楚是要靠內容,要靠說故事,要鋪梗估到你家店門口的,這就叫做導購,絕對不是流量多少你就吃得到的,亂花錢不應該。

現今的電商競爭,已是紅海殺成一片。你要走就的投放模式,買流量,買關鍵字,買廣告banner,你錢多我不反對,還要替數位媒體感謝你,但若你有心要做出你的藍海市場,不是衝衝流量就沒回頭客這種蠢事,強烈建議你把錢花在內容行銷上,透過完整的導購模式,才能讓陌生客戶認識你,老客戶回頭再買,所有的投資最後都是造就自己,擦亮你的品牌,站穩你的電商位置好好發光發熱。付出合理的成本賺你拿得到的錢,安心賺好好守著你的location,才是長久盈利之道。

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2016年開始,有戲行銷早就在內容行銷的路上起跑,歡迎你一起加入為你品牌說故事行列。投得對市場,賣得對渠道,比迷戀華而不實的數據靠譜多了。說穿了業務力和行銷力就像干將莫邪雙劍合壁,才能無所匹敵,迎戰多端江湖啊~

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